宝协:警防春节期间黄金以旧换新活动陷阱

2019年1月18日,福建省宝玉石协会与福建省消费者权益保护委员会联合召开春节黄金首饰消费警示座谈会,人民网、中国新闻社福建分设社、中国消费者报、新浪福建、国际在线福建频道、福建日报、海峡都市报、海峡导报、香港商报、东南网、福州新闻网、东南快报、福州晚报、福州日报、福建电视台、福州电视台等媒体应邀参加。

东南网1月18日讯(本网记者陈楠)“2019年春节即将到来,一些黄金珠宝店打出的‘全城黄金免费换’、‘黄金0工费换新款’广告,想吸引消费者把旧金饰送到珠宝店‘以旧换新’,很有可能是陷阱。”1月18日上午,福建省消委会、福建省宝玉石协会联合发布《春节期间黄金消费警示》,提醒消费者需警惕各种陷阱。

据福建省消委会介绍,近日接到消费者林女士投诉称:她在2018年初在福建一家珠宝店花6107元买了一件重22.37克的金镯子,由于该店声称可免费换款,2018年年底她拿这个金镯子,送同一店补上580元差价换新款。原本以为这样自己拿到了就是和自己一样重的金镯子,却没想到新镯子重量仅13克多,只有原重的一半。新的票据上没写重量,价格却写着是6690元。但按新镯子的重量,只值4000多元,林女士感觉自己亏大了。

据福建省宝协统计,类似这样的投诉,2018年该协会就收到31起。为此,福建省消费者权益保护委员会、福建省宝玉石协会联合提醒广大消费者,拿黄金首饰以旧换新时应注意:

1、谨慎相信珠宝店打出的“全城黄金免费换”、“黄金0工费换款”、“黄金首克199元”、“黄金立减50元”、“黄金一克也是批发价”等标语,免费换可能暗藏旧金饰回收、金饰销售环节的价格欺诈。黄金首克低价或金价立减,暗藏原价虚构。

2、珠宝店柜台上的黄金首饰有足金、硬金(足金)、18K金、22K等四种黄金首饰,由于四种金饰颜色相同,消费者难于区分。实际上这四种金饰,黄金含量是不一样的,计价方式是不同的(足金按克卖,硬金和K金按件卖),谨防营业员误导把你的足金首饰换成18K金或22K金了。

3、硬金首饰是近几年出现的一种新工艺,其与传统的足金首饰(过去称24K或千足金)相比,不容易变形,相同体积下,重量要轻近一半,因此,以旧换新时,一定要问清硬金首饰的重量。

4、珠宝店硬金、18K金、22K金都是按件销售的,由于颜色与足金首饰一样,消费者容易误认为足金首饰,因此,以旧换新时,务必问清含金量和重量。

5、告知消费者商品质量的所有信息,是珠宝店的义务。消费者选购黄金首饰,想知道黄金首饰的重量信息,店家如以首饰按件销售或一口价为理由,拒绝告知,请谨慎购买。

6、消费者在购买金器时,无论是“一口价”还是按克计算,都要求商家在交易单,尤其是标签上注明金器的价格、重量等信息,以便发生消费纠纷时有合法的依据、凭证。消费者在购买黄金饰品时,应当场复秤,核对清楚重量后再购买。

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