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长沙:已购周大生黄金顾客本周五可复检

记者走访了长沙的几个周大生专柜,发现柜台上已没有黄金饰品和金条出售,柜台人员称,黄金产品已经打包送到当地的质检机构复检了。周大生中国官方客服表示,已购买周大生黄金的顾客可到柜台做复检登记,由当地第三方市场监督机构复检并出具相关证书。

柜台已不见黄金踪影

3月19日,记者在红星通程商业广场的周大生珠宝柜台发现,柜台上已找不到黄金饰品和金条的身影,只有铂金、彩金、K金和钻饰产品出售。柜台的工作人员称,自从315晚会后,公司就已将黄金产品下架,并打包送到第三方质检中心进行复检。

之后,记者又致电周大生全国客服(400-109-8866),证实了这一说话。客户人员表示,周大生各地专柜黄金均已下柜,抽样送到当地第三方市场监督机构进行复检,待检测结果合格后再统一上柜,重庆、济南、江西三地的质检均已通过。登录周大生珠宝官方微薄,也可以看到相关微薄。

已购黄金顾客本周五可复检

对于已经购买了周大生黄金产品的顾客,客服人员建议,可带相关产品和购买凭证前往柜台做复检登记,由柜台统一送往第三方当地市场监督机构进行复检。

记者以顾客身份致电长沙王府井周大生柜台,工作人员也表示,已购买了周大生黄金产品对含金量有质疑的顾客,可以将产品拿到柜台做复检登记,由柜台统一送往复检。如果消费者还不放心,本周五下午一点可以前往到柜台,与工作人员一同到长沙城南质检中心,当场复检,并出具检测证书。

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