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3.15曝周大生黄金掺铱 阜阳周大生店未发现问题金饰

记者了解到,阜城唯一正式授权的“周大生”珠宝品牌入驻于和华千百意。3.15晚会之后,千百意购物中心迅速反应,第一时间联合辖区市工商局三里分局作市场排查,同时主动要求对商场内涉及的黄金产品,进行权威质量检测。

和华千百意总经理助理张鑫告诉记者:“3.15曝光后,商场上下对此事很关注,如果有顾客前来要求对产品进行复检和退货,我们予以登记,商场将全力 保障消费者的合法权益。”他同时表示,顾客凭商场小票可免费办理产品复检,商品检测后如果有问题,一定按照规定给予赔偿,并责令此类产品下柜,确保阜城消 费者购买到质检合格的黄金饰品。

3月19日记者到千百意周大生柜组采访,正值市工商局经济执法局工作人员对一楼珠宝专柜的产品进行抽检。正在登记抽检样品的工商执法人员李涛告诉记者,按照上级部门要求,对项链、戒指、耳环等黄金饰品进行抽检,样品会统一送到权威检测部门。

阜城周大生专柜:消费者有疑义可持小票申请复检

周大生珠宝于去年8月份入驻千百意以来,倍受消费者青睐。19日,记者看到店内仍有不少消费者来挑选首饰。

“我们店内出售的千足金产品没有质量问题,出问题的金饰只是一个批次,并非全部商品,所以并没有接到总部要召回阜城金饰的通知。”周大生店长表示。 而记者得知,近两日也有一些顾客前来咨询或者要求复检退货,周大生已对消费者采取统一的登记质量检查。“消费者对购买的商品如果感到不放心,可以凭购买小 票和产品到店内,我们会给顾客开个收据单,将货品及货品标签封存好后送到质监部门做质检,其后会将质检报告交予消费者,质检产生的费用由公司承担,顾客不 放心的话也可以自行送检。”

该店长同时表示,检查出来如果有质量问题,周大生将给予退货并按照相关法规政策给予一定赔偿。

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