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3.15曝周大生黄金掺铱 衢州周大生店统一送检

今年央视3·15晚会报道周大生黄金产品掺假,那么掺假的黄金产品该如何处理,已经购买的消费者能得到怎样的答复呢?昨日,位于市区东方商厦的周大生衢州店回复,消费者可以凭发票进行登记统一送检,如果有问题,店方将接受退、换货要求。

记者昨日来到位于东方商厦的周大生衢州店,柜台的液晶电视上正在播放周大生珠宝股份公司董事长兼总经理周宗文的致歉画面,柜台上所有千足金饰品已不见踪影。

店长叶女士告诉记者,在今年“3·15”晚会上,河北廊坊金街周大生专柜黄金首饰被曝纯度不足,目前有问题的商品已经全部被召回。“为了对消费者负责,16日,衢州柜台上对千足金饰品全部下架,已经送去复检,如果复检没有问题,在近日将恢复销售。”叶女士说。

“如果消费者对已购买的周大生千足金产品有任何疑虑,可以凭购物发票到衢州周大生店进行登记。2-3个工作日后,将统一免费复检。”叶女士告诉记者,如果复检结果有问题,将满足消费者退货、更换等要求。

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